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绍兴银行嘉兴分行规模与效益共发展

时间:2018-09-28 10:28

来源:未知作者:admin点击:

  近几年来绍兴银行嘉兴分行业务快速发展,规模不断扩张,为保障分行业务长期稳定发展,结合分行实际,绍兴银行嘉兴分行开展“向华为学管理,向管理要效益”系列活动,致力于通过四大方面的改革,来推进分行管理向精细化发展,提高全员工作积极性,将分行发展推向新高度。
    最近有市民给我们打来求助电话,说位于市区旭辉广场五楼的“艾米1895电影街”已经停业了,但是之前在电影院办的预付卡没有消费完毕,这下连人都找不着了,可怎么办才好?
  打电话求助的是市民钟女士,钟女士说她上一次到这家“艾米”电影院还是6月份的时候,当时影院说要升级会员卡,游说钟女士第二次充值了会员卡,于是钟女士又充了500元,里面一共是700块钱。
  就在最近一天,钟女士前往旭辉的时候,发现影院已经人去楼空,人也联系不到了。
  我们了解到,这家“艾米”影院实际上从8月1日开始就发布了关门告示,根据当时“艾米”公开的告示,客户是可以凭有效证件前往嘉兴旭辉店的服务台进行退卡的,不过,钟女士表示,她前往的时候已经看不到任何告示了,钟女士说,她去的时候已经没有了,什么都看不到,包括招牌都已经看不到了,电话打过了,是空号。
  随后,我们来到旭辉广场五楼,这里正如钟女士所说,原来跟“艾米”影院相关的广告招牌都已经拆除,取而代之的是一家名叫“中影泰德影城”,目前正在装修。
  我们也咨询了旭辉3楼的服务台,工作人员告知,8月份确实有“艾米”的工作人员在旁边办理退卡业务,不过8月底已经撤走了。
  据了解,在整个8月份退卡的过程当中,建设街道市场监管所也曾经介入,监督这家电影公司合理、有序地退还消费者卡内余额,那么现在还没有退卡的消费者该怎么办呢?
  我们找到了旭辉广场的办公室工作人员,该工作人员解释,这家“艾米”影院在8月份曾经通过市级媒体发布了公告,告知消费者要在8月31日之前完成退卡,目前“艾米”影院的嘉兴办事处已经全部解散了,不过他们在其他地方还有办事处,工作人员说:“办了整整一个月,而且提前都公告了,就是担心有些顾客不知晓,嘉兴分公司解散掉了,他们是全国性的一个连锁企业,也就是说他们还有门店的全国的一个平台,还是依旧接受卡券的退啊、处理啊,具体怎么处理要咨询一下他们。”
  旭辉方面表示,可以帮助消费者联系“艾米”影院的总部,了解退卡事宜。如果说,还没有完成退卡的消费者也可以自己前往旭辉广场的办公室咨询,或者前往建设街道市场监管所咨询。
  阿德说:我也总是在节目提醒大家,这几年在美容美发、健身、餐饮等领域预付式消费问题频发,办理预付卡后,商家往往就掌握了主动权,现在生意都难做,希望大家还是理性消费,宁可买一次服务,花一次钱,也不要大额一次性充值。一、开展企业文化大讨论,提炼分行企业文化内涵。分行已向全员征集分行企业文化、企业精神关键语句或关键词,目前已征集33条关键语句,通过多维度评选、对比、讨论,提炼出嘉兴分行的企业文化内涵,进一步提升企业凝聚力,明确了嘉兴分行的发展导向。
  二、建立“五定”绩效管理机制,深化干部人事制度改革。分行在确定部门岗位编制、厘清部门岗位职责的基础上,建立“五定”绩效管理机制,即“定岗、定责、定编、定薪、定人”,使绩效管理机制更具灵活性和竞争力,进一步深化干部人事制度改革的同时,充分调动了员工的积极性。
  三、探索营销绩效管理新模式,实现营销与管户相分离。为解决营销人员考核分配模糊的问题,本着专业化营销、差异化考核的基本理念,绍兴银行嘉兴分行将对营销人员绩效管理模式进行调整探索,实现营销与管户相分离。营销与管户分离即管户人员只负责管理,按管户数量、金额、期限等要素计薪,营销人员只管营销,按新增存贷款户数、金额、利率、期限等要求计薪。同时,实行表格式计薪绩效管理模式,真正体现营销人员的岗位价值。
  四、多手段提升工作效率,提高现场管理水平。为完善现场管理手段,提升工作效率,分行推出了兰花图、员工心情图、兰花台三大考核管理模式,积极营造出“争先创优、你追我赶”的良好团队协作工作氛围,实现了分行现场过程化管理。
  随着“向华为学管理向管理要效益”系列活动的有效开展,切实推动了精细化管理的进一步完善,推进了绍兴银行嘉兴分行规模与效益共发展,相信在不久的将来,绍兴银行嘉兴分行一定能成为文化与品质融合的真正典范企业!
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